Aikataulut, ajankohtaiset asiat ja kartat kiinnostavat yhä verkossa

 Infocity

Vuosittain tehty kysely oli järjestyksessään jo yhdeksäs. Mikään muu suomalaiskaupunki ei ole harjoittanut yhtä pitkän aikaa näin systemaattista käyttäjämielipiteiden kartoitusta.

Suosituimpien nettipalveluiden lista on pitkälti sama, onpa mukaan otettu vain tamperelaisten tai kaikkien osallistujien vastaukset. Täkäläiset nostavat kärkitiloille lisäksi yhteystiedot ja aukioloajat sekä kirjaston palvelut, muualla asuvat mainitsevat myös tapahtumat ja yleisen tiedon Tampereesta.

Useimmat tamperelaiset ovat hyvin kiinnostuneita asioimaan kaupungin kanssa sähköisesti. Tamperelaisista vastaajista yli 88 prosenttia suhtautuu myönteisesti ajatukseen. Erilaisia asiointi-ideoita saatiin yli 170 hengeltä. Suurimmassa osassa kommenteista ollaan vahvasti sähköisten palvelujen
kehittämisen kannalla, kuten eräs vastaajista kiteyttää: "Tärkeintä olisi että kaikenlaisten lomakkeiden täyttäminen ja lähettäminen onnistuisi sähköisesti." Muutamissa vastauksissa haluttiin taas hillitä palvelujen sähköistämistä.

Tampereen kaupungin WWW-käyttäjäkyselyyn (22.8. - 21.9.2005) vastasi yli 800 henkeä, joista tamperelaisia oli 664. Vastauksia hyödynnetään verkkopalvelun kehittämisessä.

Yhteystietonsa jätti 633 vastaajaa. Heidän joukostaan arvottiin 15 voittajaa, jotka ovat jo saaneet yllätyspalkintonsa postitse.

Teksti: Päivi Kuusisto

www.tampere.fi/tiedotus/tiedotteet/2005/t1004d.html

Lisätietoja
Internet-päätoimittaja
Päivi Kuusisto
020 716 6054

Susanna Ihanus
04.10.2005